Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

HEIKO Deutschland GmbH
Eichenwiese 1
54597 Neuendorf
Rheinland-Pfalz

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Vorbestellung von Produkten, die über unsere Verkaufsfahrzeuge in einem geografisch eng umgrenzten Bereich verkauft werden.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Website heikoshop.eu bietet Produkte an, die über die Website vorbestellt werden. Die Produkte können dann anschließend zu einem bestimmten Termin an einem unserer Fahrzeuge in der Nähe des Kunden abgeholt und vor Ort bezahlt werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Die Überschriftendstruktur sowie die Auszeichnung der Bilder muss optimiert werden. Die Tab-Abläufe im Vorbestell-Prozess müssen optimiert werden.

Barrierefreie Alternativen

Alle Inhalte können mindestens einmal die Woche im Einzugsgebiet live bei unseren Fahrern erläutert und bezogen werden.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen

Wir planen, die Bereiche im Q4/2025 – spätestens Q1/2026 umgesetzt zu haben.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 22.09.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 22.09.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
HEIKO Deutschland GmbH, rollende Lebensmittelmärkte
Eichenwiese 1
D-54597 Neuendorf

E-Mail: info@heiko.info

Telefon: +49 6552 / 99 09-24

Link zur Website: https://www.heikoshop.eu

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.